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之前因為去日本,所以申辦了樂天信用卡,但是一般申辦信用卡可以選擇是否收到廣告信件,但樂天卻沒有
因此申辦完成後,廣告信就如雪花紛飛般地飛來,真的是那種每天都可以收到1-3封的廣告信。
但你在廣告信裡面卻找不到任何可以"取消訂閱"的字眼。
最後只好找到樂天的粉絲團(順帶一提,粉絲團的回覆非常的慢,就算你秒回,大約也都是兩個小時至半天甚至更久才會回覆),
取消訂閱需要特別打電話去客服中心取消或寫Email取消
但是!!!!!!!!!!!!!!!!!
1.客服中心電話,非常難打,放著十分鐘都沒有人接聽
2. 寫Email取消,卻要求把*很完整個資寫在Email裡面...
後續希望提供時段打電話,說建議凌晨01:00-08:00之間打電話...
到底為什麼我連取消個訂閱都要凌晨打電話去取消...
後來跟樂天的粉絲團反饋,得到的就是已讀不回...
突然是有點害怕,如果之後信用卡發生什麼問題,能不能得到好的協助...
最後,我又花了兩三天的時間,努力地打電話....很幸運的...有人接聽了我的電話,預計“兩週”可以取消訂閱
實在是太荒謬的過程了...
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